Estratégia do Ministério Público incluiu atuação discreta de servidores para verificar como funcionava o atendimento prestado aos consumidores.
O Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) adotou uma estratégia de investigação que contou com servidores atuando de forma discreta entre clientes para reunir elementos sobre a atuação da influenciadora Virginia Fonseca e da plataforma de apostas Blaze. A medida faz parte da ação civil pública que acusa a empresa e a influenciadora de práticas consideradas abusivas na divulgação de jogos de apostas e na captação de consumidores.
Segundo a apuração, integrantes do Ministério Público se passaram por consumidores durante o atendimento realizado pela plataforma, buscando verificar, na prática, como eram apresentados os serviços, as ofertas e as promessas divulgadas ao público. O objetivo era reunir evidências sobre eventuais irregularidades relacionadas às campanhas publicitárias e ao tratamento dado aos usuários antes da formalização da ação judicial.
A investigação também analisou contratos firmados entre a Blaze e influenciadores digitais, incluindo Virginia Fonseca, Neymar, Lucas Lira e Bruna Unaik. Entre os pontos avaliados estão as estratégias de marketing utilizadas para atrair novos apostadores, especialmente o uso da expressão “renda extra”, que, na avaliação dos promotores, pode induzir consumidores a acreditar que as apostas representam uma forma segura de obtenção de ganhos financeiros.
Na ação protocolada pelo MPDFT, o órgão pede que Virginia e a plataforma sejam condenadas ao pagamento de R$ 120 milhões por danos morais coletivos. A promotoria sustenta que a publicidade utilizada teria explorado a vulnerabilidade dos consumidores e contribuído para estimular comportamentos de risco relacionados às apostas on-line. A influenciadora e a empresa ainda poderão apresentar defesa durante o andamento do processo, que segue em tramitação na Justiça.