Durante um voo de 15 horas da Qatar Airways, partindo de Melbourne com destino a Doha, um casal australiano enfrentou uma situação angustiante ao ser obrigado a permanecer ao lado de uma passageira que faleceu durante a viagem.
Mitchell Ring e Jennifer Colin contaram que, aproximadamente dez horas após a decolagem, uma mulher desmaiou e morreu subitamente após sair do banheiro. A tripulação tripulada reanimá-la, mas sem sucesso. Devido às limitações de espaço e ao tamanho da passagem, não foi possível mover o corpo para outra seção da aeronave. Como resultado, o corpo foi colocado no assento ao lado do casal, que teve que permanecer nessa posição por cerca de quatro horas até o pouso.
Jennifer, visivelmente abalada, foi convidada por outro passageiro a sentar-se num assento na fileira de trás. No entanto, Mitchell pede ao lado do corpo coberto por um lençol durante o restante do voo. Ao aterrissar em Doha, uma tripulação solícita que ambos permaneceram em seus lugares enquanto as equipes médicas removiam o corpo da aeronave.
O casal expressou insatisfação com a falta de apoio e comunicação por parte da companhia aérea após o incidente. Até o momento, não recebi qualquer assistência ou acompanhamento psicológico para lidar com o trauma vivenciado.
Em resposta, a Qatar Airways emitiu um comunicado expressando condolências à família da passageira falecida e pediu desculpas por qualquer inconveniente ou sofrimento causado a demais passageiros. A empresa afirmou que está entrando em contato com os envolvidos, seguindo suas políticas e procedimentos internos.
Este incidente levanta questões sobre os protocolos das companhias aéreas em casos de emergências médicas a bordo e destaca a importância de um suporte adequado aos passageiros afetados por situações traumáticas durante voos de longa duração.
Postado: James Freitas